Reifenwechsel
Feste Dauer, saisonale Verfügbarkeiten und begrenzte Arbeitsplätze lassen sich gemeinsam berücksichtigen.
Terminplanung für Kfz-Werkstätten
Werkstatttermine online vergeben und Ressourcen realistisch einplanen
Kunden wählen den benötigten Service und einen verfügbaren Zeitraum. Timnaro berücksichtigt Annahme, Mechaniker, Hebebühnen, Diagnoseplätze oder andere Ressourcen, bevor ein Termin angeboten wird.
- Servicearten mit eigener Dauer
- Hebebühnen und Plätze als Ressourcen
- Terminanfrage vor verbindlicher Zusage
- Kalender für Annahme und Werkstattteam
Heute im ÜberblickKalender
●8Freie Zeiten
5Bestätigt
2Extern belegt
ErstgesprächAnna · Video
HaarschnittMax · Vor Ort
KontrollterminAnna · Praxis
Typische Werkstatttermine
Jeder Auftrag bekommt passende Dauer und Prüfung
Nicht jeder Werkstattbesuch lässt sich sofort verbindlich einplanen. Freigaben und Vorlauf werden pro Leistung festgelegt.
Inspektion und Service
Längere Slots können zunächst als Anfrage eingehen und nach Prüfung bestätigt werden.
Diagnose
Eigene Diagnoseplätze oder Geräte werden als begrenzte Ressource hinterlegt.
Rückruftermin
Ein Telefongespräch kann separat gebucht werden, bevor ein Werkstatttermin festgelegt wird.
Ressourcenplanung
Nicht nur der Mechaniker muss verfügbar sein
Timnaro prüft Mitarbeiter und Ressourcen transaktional. Ein freier Mechaniker reicht nicht, wenn die letzte benötigte Hebebühne bereits belegt ist.
Kapazitäten im Buchungssystem- Kapazität und Anzahl je Ressource
- Automatische passende Zuteilung
- Kundenseitige Ressourcenauswahl optional
- Gemeinsame Prüfung über mehrere Kalender
Bestehende Kalender
Vorhandene Werkstatttermine sofort als belegt übernehmen
Importieren Sie einen vorhandenen Outlook-, Apple- oder Google-Kalender per privatem iCal-Link oder einmaliger ICS-Datei. Bestehende Kundentermine sperren online angebotene Zeiten.
Kalenderimport einrichten- Regelmäßige Aktualisierung
- Serientermine und Ausnahmen
- Datensparsamer Import ohne Beschreibung
- Eigene Verbindungen je Mitarbeiter oder Firmenkalender
FAQ
Häufige Fragen
Kann ein Werkstatttermin erst nach Prüfung bestätigt werden?
Ja. Für Inspektionen, Reparaturanfragen oder unklare Dauer kann die Freigabepflicht pro Dienstleistung aktiviert werden.
Kann ich Hebebühnen oder Ersatzfahrzeuge verwalten?
Ressourcen können frei benannt und mit Anzahl sowie Kapazität hinterlegt werden. Dadurch lassen sich Hebebühnen, Diagnoseplätze, Räume oder andere begrenzte Einheiten abbilden.
Kann der Kunde vorab Fahrzeugdaten angeben?
Ja. Individuelle Buchungsfelder können benötigte Angaben wie Kennzeichen, Fahrzeugmodell oder Anliegen erfassen. Welche Daten tatsächlich erforderlich sind, entscheidet der Mandant.
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